返金ポリシー

概要

Victory Realm Gaming は、信頼性が高く高品質なデジタルゲームサービスの提供に努めています。ただし、返金の申請は以下に定める特定の状況においてのみ検討されます。
返金対象となるケース

以下の場合、返金の対象となる可能性があります：
- サービスが約束された期間内に提供されなかった場合。
- 正当な理由なく、全額支払い後48時間以内にサービスが開始されなかった場合。
- 誤って重複して支払いが行われた場合。
返金対象外となるケース

以下の状況では返金は行われません：
- サービスが一部または全て完了している場合。
- 注文確定後の気変わりや、サービス内容に対する主観的な不満による場合。
返金申請の方法

返金を希望する場合、以下の手順に従ってください：
- 注文日から7日以内に team@victoryrealgaming.com へメールでご連絡ください。
- 注文IDおよび返金希望理由の簡単な説明を記載してください。
処理期間

返金申請が審査および承認された後：
- 返金は7〜10営業日以内に処理されます。
- 返金は、原則としてご利用いただいた支払い方法に対して行われます。